Corsi di formazione professionale Regione Sicilia
Diventa il volto dell’aeroporto e il punto di riferimento per migliaia di viaggiatori. Il corso per Operatore di Scalo ti prepara a gestire con professionalità e competenza tutte le fasi del viaggio dei passeggeri: dall’accoglienza al check-in, fino alle delicate operazioni di imbarco e gestione bagagli.
Se cerchi una carriera dinamica in un ambiente internazionale, dove la capacità di problem solving e l’orientamento al cliente fanno la differenza, questo è il percorso ideale per te.
Il programma trasforma i partecipanti in professionisti polifunzionali, pronti a operare nei settori chiave dello scalo:
Check-in e Imbarco: Gestione documentale, verifica dell’idoneità dei bagagli e procedure di boarding.
Biglietteria e Travel Docs: Emissione titoli di viaggio, gestione prenotazioni e calcolo eccedenze bagaglio.
Assistenza Speciale: Protocolli di supporto per minori non accompagnati, passeggeri con disabilità (PRM) e viaggiatori con esigenze specifiche.
Lost & Found: Gestione dei bagagli smarriti o danneggiati attraverso l’utilizzo del software standard internazionale WORLDTRACER.
Questo corso non è solo teoria: è un addestramento pratico progettato per le esigenze reali delle compagnie aeree.
Qualifica Europea: Ottieni la certificazione EQF di livello 3, un requisito fondamentale per le selezioni nel comparto aeroportuale.
Sistemi Informativi: Impara a utilizzare gli strumenti digitali realmente impiegati negli scali mondiali.
Pronto per il lavoro: Grazie alle simulazioni pratiche, sarai in grado di gestire situazioni di stress e flussi intensi di passeggeri sin dal primo giorno.
| Caratteristica | Dettaglio |
| Livello Qualifica | EQF 3 |
| Area Operativa | Terminal, Check-in, Gate, Lost & Found |
| Software Inclusi | Worldtracer e sistemi di biglietteria |
| Obiettivo | Inserimento in Società di Handling e Compagnie Aeree |
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